Mesafeli Satış Sözleşmesi

SATICI: Unvan: Osman Tok (Şahıs Şirketi) — avasistan.com.tr Adres: Ali Kuşçu Mah. Başhoca Sk. Fatih / İstanbul Vergi Dairesi: Fatih Vergi Dairesi Vergi No: 8460504247 E-posta: destek@avasistan.com.tr ALICI: Av. Asistan platformuna kayıt olarak hizmet satın alan gerçek veya tüzel kişi. Bilgileri kayıt anında platformda yer alan ad, e-posta, fatura adresi ve VKN/TCKN bilgilerinden ibarettir.

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait avasistan.com.tr web sitesi üzerinden elektronik ortamda satın aldığı; aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen yazılım hizmeti aboneliğine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tespitidir. Alıcı, satıcının isim, unvan, açık adres, telefon ve diğer erişim bilgileri, satışa konu hizmetin temel nitelikleri, vergiler dahil toplam fiyatı, ödeme ve ifa şekli, cayma hakkı ve bu hakkın kullanım şekline ilişkin ön bilgileri okuduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.

Hizmet: Av. Asistan SaaS platformu (dava takibi, müvekkil yönetimi, belge yönetimi, takvim, AI asistan vb. özellikler). Plan tipleri: Büro (3, 5, 7 veya 10 kullanıcı) ve Pro (10, 15, 25 veya 50 kullanıcı). Planların içeriği ve güncel fiyatları Fiyatlandırma sayfasında ve ödeme adımındaki Ön Bilgilendirme Formu'nda yer alır. Faturalandırma periyodu: Aylık veya Yıllık. Fiyat: Fiyatlandırma sayfasında gösterilen fiyatlar KDV HARİÇTİR. Yürürlükteki oranda KDV ödeme adımında eklenir ve ödenecek toplam tutar (KDV dahil) ödeme onayından önce Alıcı'ya gösterilir. Satış fiyatları aşağıdaki Fiyat Tablosu'nda yer alır (Ek-1). Ödeme şekli: Kredi kartı, banka kartı veya elektronik ödeme yöntemleri (üye işyeri sözleşmemiz olan ödeme altyapısı sağlayıcı üzerinden). Ödeme tek seferliktir; Alıcı'nın kartı sisteme kaydedilerek tekrarlı çekim yapılmaz. Aylık planlarda ödeme tek çekimdir. Yıllık planlarda kredi kartına 1, 3, 6 veya 9 taksit seçilebilir. Taksitli ödemede kartı veren bankanın uyguladığı vade farkı Alıcı'ya yansıyabilir; vade farkı dahil toplam tutar ve taksit tutarı ödeme onayından önce gösterilir. Ödeme zamanı: Dönem bedeli, dönem başında tek seferde (yıllıkta seçilen taksit sayısıyla) tahsil edilir. Dönem sonunda otomatik yenileme ve otomatik çekim yapılmaz. Yeni dönem, Alıcı'nın yeniden ödeme onayı vermesiyle başlar. Hizmetin teslimi: Sözleşmenin akdedilmesi ve ödemenin onaylanmasının ardından, Alıcı'nın hesabı anında aktif edilir. Ek-1 — Fiyat Tablosu (KDV hariç, TL): Büro 3 kişi: aylık 1.090 / yıllık 8.990 Büro 5 kişi: aylık 1.790 / yıllık 14.790 Büro 7 kişi: aylık 2.490 / yıllık 20.590 Büro 10 kişi: aylık 3.590 / yıllık 29.690 Pro 10 kişi: aylık 4.490 / yıllık 37.490 Pro 15 kişi: aylık 5.890 / yıllık 48.690 Pro 25 kişi: aylık 8.590 / yıllık 70.990 Pro 50 kişi: aylık 15.390 / yıllık 127.190 Açılış fiyatı (yalnız YILLIK, 31.12.2026 saat 23:59 TSİ'ye kadar tamamlanan ödemeler): Büro 3/5/7/10 kişi: 5.990 / 9.890 / 13.790 / 19.890 Pro 10/15/25/50 kişi: 24.990 / 32.590 / 47.490 / 85.190 Açılış fiyatı yalnız yıllık ödemelerde ve belirtilen tarih ve saate kadar tamamlanan ödemelerde uygulanır; bu bakımdan esas alınan an, ödemenin tamamlandığı andır. Açılış fiyatı indirim kuponu ile birleştirilemez.

Ücretli planlarda Dilekçe Stüdyosu ile her abonelik ayında (ödeme tarihinden itibaren başlayan aylık dönemlerde), plandaki kullanıcı sayısı kadar dilekçe taslağı üretme hakkı tanınır; bu hak Büro planlarında ayda en az 5, Pro planlarında ayda en az 10'dur. Hak büro hesabına aittir ve büro kullanıcıları tarafından ortak kullanılır. Hak her abonelik ayında yenilenir; o ay kullanılmayan hak sonraki aya devretmez, nakde çevrilemez ve iade konusu olmaz. Ek dilekçe paketi seçildiyse paket ve fiyatı Ön Bilgilendirme Formu'nda ve ödeme adımında ayrıca gösterilir; paket fiyatı plan fiyatına eklenir ve KDV toplam üzerinden hesaplanır.

Alıcı'nın ödediği fiyat, ödeme tarihinden itibaren 12 ay boyunca sabittir; bu süre içinde yapılan yenilemelerde (aylık planda her ayın yenilemesinde) aynı plan ve aynı kullanıcı sayısı için aynı fiyat uygulanır. Bu fiyat düzeninin yürürlük tarihinde ücretli aboneliği bulunan Alıcılar için mevcut fiyat, devam eden dönemin bitiminden itibaren 12 ay süreyle korunur ("korunan fiyat"). Korunan fiyat yalnız aynı plan, aynı kullanıcı sayısı ve aynı ödeme dönemi (aylık/yıllık) için geçerlidir; kullanıcı sayısının artırılması veya plan değişikliği hâlinde güncel fiyat uygulanır. Korunan fiyat indirim kuponu ile birleştirilemez. 12 aylık süre sonunda yapılan yenilemelerde o tarihteki güncel fiyat uygulanır; güncel fiyat yenileme hatırlatmasında Alıcı'ya bildirilir.

Satıcı, ödeme alınmaksızın deneme kullanımı sunabilir. Deneme süresince Dilekçe Stüdyosu ile bir kereye mahsus toplam 3 dilekçe taslağı üretilebilir. Deneme süresi sonunda ücretli plana geçilmezse otomatik ücretlendirme yapılmaz.

Alıcı, ilk ücretli ödeme tarihinden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilir ve ödediği tutarın tamamı iade edilir. Bu hak her Alıcı (büro hesabı) için bir kez kullanılabilir. Taksitli ödemelerde iade, bankanın işleyişine göre kart hesabına yansıtılır; banka tarafından uygulanan vade farkının iadesi bankanın uygulamasına tabidir. Cayma hakkı, Alıcı'nın yazılı bildirimini destek@avasistan.com.tr adresine ulaştırması ile kullanılır. İade Süresi: Cayma bildiriminin Satıcı'ya ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde, ödeme aracının iadeyi karşılayan kurumuna iade edilir. Tüketicinin hesabına yansıması, ödeme yöntemine göre 1-7 gün ek sürebilir. Cayma Hakkının İstisnaları (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15): • Tüketicinin onayı ile ifasına başlanan, ifası tamamlanan hizmetler. • Anlık olarak elektronik ortamda ifa edilen hizmetlerde tüketicinin onayı ile ifaya başlanması durumunda. Av. Asistan, Yönetmeliğin 15. maddesindeki istisnalara rağmen, kullanıcı dostu yaklaşımla 14 gün içinde tam iade taahhüdü verir. Detaylı iade koşulları için bakınız: avasistan.com.tr/refund

Aboneliğin süresi, seçilen faturalandırma periyoduna göre 1 ay veya 1 yıldır. Yenileme: Abonelik süresi sonunda kendiliğinden yenilenmez ve Alıcı'nın kartından otomatik çekim yapılmaz. Dönem bitmeden önce Alıcı'nın kayıtlı e-posta adresine yenileme hatırlatması gönderilir. Yenileme, Alıcı'nın yeni bir ödeme onayı vermesiyle yapılır. Yenilemede, 3/B maddesindeki fiyat sabitliği ve korunan fiyat hükümleri saklı kalmak üzere güncel fiyat uygulanır. Yenilenmeyen abonelikte dönem sonunda ücretli özellikler kullanıma kapanır; veriler İade ve İptal Politikası m.10'a göre saklanır. İptal: Alıcı, "Profil → Abonelik" sayfasından tek tıkla iptal işlemini başlatabilir. İptal sonrası mevcut faturalandırma dönemi sonuna kadar hizmetten yararlanmaya devam eder. Fiyat Değişikliği: Satıcı, 3/B maddesindeki 12 aylık fiyat sabitliği ve korunan fiyat süresi dolduktan sonraki yenilemeler için fiyatları güncelleyebilir. Değişiklik, ilgili yenileme tarihinden en az 30 gün önce e-posta ile bildirilir. Otomatik yenileme olmadığından Alıcı, yeni fiyatı kabul etmiyorsa yenileme yapmaz.

Satıcının Yükümlülükleri: • Hizmeti sözleşmede belirtilen şekilde sağlamak. • Hizmet kesintilerinde Alıcı'yı bilgilendirmek. • Alıcı verilerinin gizliliğini ve güvenliğini sağlamak (KVKK uyumlu). • Faturayı 7 gün içinde elektronik olarak Alıcı'ya iletmek. Alıcının Yükümlülükleri: • Ödeme yükümlülüğünü zamanında yerine getirmek. • Hesap bilgilerini güncel tutmak. • Platform'u Kullanım Şartları'na uygun kullanmak. • Üçüncü kişilere hesap erişimi vermemek.

Doğal afet, savaş, terör, salgın, internet altyapı sorunları, hükümet kararları ve benzeri tarafların kontrolü dışında oluşan durumlar mücbir sebep sayılır. Bu durumlarda Satıcı, sözleşmeden doğan yükümlülüklerini kısmi veya tamamen yerine getiremezse sorumlu tutulamaz.

İşbu sözleşmeden doğacak uyuşmazlıklarda, Türkiye Cumhuriyeti Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl açıklanan tüketici hakem heyeti parasal sınırı dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, üzerinde olan uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. İşbu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir.

Tarafların birbirlerine yapacakları her türlü bildirim, kayıt anında platformda belirtilen e-posta adresleri üzerinden yapılır. Alıcı, e-posta adresini güncel tutmakla yükümlüdür.

Alıcı, satın alma sürecinde bu sözleşmenin tüm maddelerini okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onaylayarak kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, Alıcı'nın elektronik onayı ile yürürlüğe girer. Bu sözleşmenin bir nüshası Alıcı'nın e-posta adresine gönderilir ve hesabı içinden her zaman erişilebilir.