Mesafeli Satış Sözleşmesi

SATICI: Unvan: Osman Tok (Şahıs Şirketi) — avasistan.com.tr Adres: Ali Kuşçu Mah. Başhoca Sk. Fatih / İstanbul Vergi Dairesi: Fatih Vergi Dairesi Vergi No: 8460504247 E-posta: destek@avasistan.com.tr ALICI: Av. Asistan platformuna kayıt olarak hizmet satın alan gerçek veya tüzel kişi. Bilgileri kayıt anında platformda yer alan ad, e-posta, fatura adresi ve VKN/TCKN bilgilerinden ibarettir.

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait avasistan.com.tr web sitesi üzerinden elektronik ortamda satın aldığı; aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen yazılım hizmeti aboneliğine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tespitidir. Alıcı, satıcının isim, unvan, açık adres, telefon ve diğer erişim bilgileri, satışa konu hizmetin temel nitelikleri, vergiler dahil toplam fiyatı, ödeme ve ifa şekli, cayma hakkı ve bu hakkın kullanım şekline ilişkin ön bilgileri okuduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.

Hizmet: Av. Asistan SaaS platformu (dava takibi, müvekkil yönetimi, belge yönetimi, takvim, AI asistan vb. özellikler). Plan tipleri: Profesyonel, Büro+, Kurumsal (web sitesindeki "Fiyatlandırma" sayfasında detayları yer almaktadır). Faturalandırma periyodu: Aylık veya Yıllık. Fiyat: Plan ve periyoda göre değişir; KDV dahil/hariç olduğu satın alım sayfasında açıkça belirtilir. Ödeme şekli: Kredi kartı, banka kartı veya elektronik ödeme yöntemleri (üye işyeri sözleşmemiz olan ödeme altyapısı sağlayıcı üzerinden). Ödeme zamanı: Aboneliğin başlangıcında ve her yenileme tarihinde otomatik olarak tahsil edilir. Hizmetin teslimi: Sözleşmenin akdedilmesi ve ödemenin onaylanmasının ardından, Alıcı'nın hesabı anında aktif edilir.

Alıcı, sözleşme tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkı, Alıcı'nın yazılı bildirimini destek@avasistan.com.tr adresine ulaştırması ile kullanılır. İade Süresi: Cayma bildiriminin Satıcı'ya ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde, ödeme aracının iadeyi karşılayan kurumuna iade edilir. Tüketicinin hesabına yansıması, ödeme yöntemine göre 1-7 gün ek sürebilir. Cayma Hakkının İstisnaları (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15): • Tüketicinin onayı ile ifasına başlanan, ifası tamamlanan hizmetler. • Anlık olarak elektronik ortamda ifa edilen hizmetlerde tüketicinin onayı ile ifaya başlanması durumunda. Av. Asistan, Yönetmeliğin 15. maddesindeki istisnalara rağmen, kullanıcı dostu yaklaşımla 14 gün içinde tam iade taahhüdü verir. Detaylı iade koşulları için bakınız: avasistan.com.tr/refund

Aboneliğin süresi, seçilen faturalandırma periyoduna göre 1 ay veya 1 yıldır. Otomatik Yenileme: Sözleşme, Alıcı tarafından iptal edilmediği sürece her dönem sonunda aynı koşullarla otomatik olarak yenilenir. Yenileme öncesi 7 gün önceden e-posta ile bilgilendirme yapılır. İptal: Alıcı, "Profil → Abonelik" sayfasından tek tıkla iptal işlemini başlatabilir. İptal sonrası mevcut faturalandırma dönemi sonuna kadar hizmetten yararlanmaya devam eder. Fiyat Değişikliği: Satıcı, yenileme dönemleri için fiyatları güncelleyebilir. Fiyat değişikliği yenileme tarihinden en az 30 gün önce e-posta ile Alıcı'ya bildirilir. Alıcı bu süre içinde aboneliği iptal etme hakkına sahiptir.

Satıcının Yükümlülükleri: • Hizmeti sözleşmede belirtilen şekilde sağlamak. • Hizmet kesintilerinde Alıcı'yı bilgilendirmek. • Alıcı verilerinin gizliliğini ve güvenliğini sağlamak (KVKK uyumlu). • Faturayı 7 gün içinde elektronik olarak Alıcı'ya iletmek. Alıcının Yükümlülükleri: • Ödeme yükümlülüğünü zamanında yerine getirmek. • Hesap bilgilerini güncel tutmak. • Platform'u Kullanım Şartları'na uygun kullanmak. • Üçüncü kişilere hesap erişimi vermemek.

Doğal afet, savaş, terör, salgın, internet altyapı sorunları, hükümet kararları ve benzeri tarafların kontrolü dışında oluşan durumlar mücbir sebep sayılır. Bu durumlarda Satıcı, sözleşmeden doğan yükümlülüklerini kısmi veya tamamen yerine getiremezse sorumlu tutulamaz.

İşbu sözleşmeden doğacak uyuşmazlıklarda, Türkiye Cumhuriyeti Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl açıklanan tüketici hakem heyeti parasal sınırı dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, üzerinde olan uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. İşbu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir.

Tarafların birbirlerine yapacakları her türlü bildirim, kayıt anında platformda belirtilen e-posta adresleri üzerinden yapılır. Alıcı, e-posta adresini güncel tutmakla yükümlüdür.

Alıcı, satın alma sürecinde bu sözleşmenin tüm maddelerini okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onaylayarak kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, Alıcı'nın elektronik onayı ile yürürlüğe girer. Bu sözleşmenin bir nüshası Alıcı'nın e-posta adresine gönderilir ve hesabı içinden her zaman erişilebilir.