Kullanım Şartları

Bu Kullanım Şartları ("Sözleşme"), Av. Asistan Yazılım Teknolojileri ("Şirket", "Biz") ile Av. Asistan platformunu ("Platform") kullanan gerçek veya tüzel kişi ("Kullanıcı", "Siz") arasında akdedilmiştir. Platform: avasistan.com.tr web sitesi, iOS uygulaması ve Android uygulamasını kapsar. Hizmet: Platform üzerinden sunulan dava takibi, müvekkil yönetimi, belge yönetimi, takvim ve diğer tüm özellikler. Hesap: Kullanıcının Platform'a erişim için oluşturduğu kişisel hesap. Büro: Birden fazla kullanıcının ortak çalışma alanı.

Av. Asistan, avukatlar ve hukuk bürolarına yönelik bir dava yönetim platformudur. Platform aşağıdaki hizmetleri sunar: • Dava ve dosya takibi • Müvekkil yönetimi • Belge yükleme, depolama ve yönetimi • Takvim ve hatırlatma sistemi • Görev yönetimi (Kanban) • Büro modu ve ekip yönetimi • Raporlama ve analitik • Cihazlar arası gerçek zamanlı senkronizasyon Platform, hukuki danışmanlık hizmeti vermez. Kullanıcı, Platform'u yalnızca dava yönetim aracı olarak kullanacağını kabul eder.

• Hesap oluşturmak için geçerli bir e-posta adresi gerekmektedir. • Kullanıcı, hesap bilgilerinin doğruluğundan sorumludur. • Şifre güvenliğini sağlamak kullanıcının sorumluluğundadır. • Hesabın yetkisiz kullanımından şüphelenilmesi halinde derhal destek@avasistan.com.tr adresine bildirilmelidir. • Şirket, güvenlik ihlali şüphesi durumunda hesabı geçici olarak askıya alma hakkını saklı tutar. • Her kullanıcı yalnızca bir hesap oluşturabilir.

Kullanıcı, Platform'u kullanırken aşağıdaki kurallara uymayı kabul eder: Yapılmaması Gerekenler: • Platform'u yasa dışı amaçlarla kullanmak • Başkalarının kişisel verilerini izinsiz işlemek • Platform altyapısına zarar verecek eylemler gerçekleştirmek • Tersine mühendislik, kaynak kodu çıkarma veya kopyalama girişimlerinde bulunmak • Otomatik botlar veya scraping araçları kullanmak • Platform'u kötüye kullanarak diğer kullanıcıları etkilemek • Sahte veya yanıltıcı bilgilerle hesap oluşturmak Şirket, bu kurallara aykırı davranan kullanıcıların hesaplarını askıya alma veya kapatma hakkını saklı tutar.

• Platform, ücretli planlar (Büro ve Pro) ile ücretsiz deneme sunar. • Ücretli plan fiyatları Fiyatlandırma sayfasında KDV hariç olarak belirtilmiştir; KDV ödeme adımında eklenir. Ödediğiniz fiyat 12 ay sabittir. • Ödemeler iyzico güvenli ödeme altyapısı üzerinden işlenir (PCI-DSS uyumlu, 256-bit SSL). • Abonelik süresi sonunda kendiliğinden yenilenmez ve kartınızdan otomatik çekim yapılmaz. Yenileme sizin onayınızla yapılır; süre bitmeden size hatırlatma gönderilir. Yenilemede, 12 aylık fiyat sabitliği ve korunan fiyat hükümleri saklı kalmak üzere güncel fiyat uygulanır. • Ödeme tek seferliktir. Taksit yalnız yıllık planlarda 1, 3, 6 veya 9 olarak seçilebilir; bankanızın vade farkı size yansıyabilir. Aylık ödeme tek çekimdir. • Kullanıcı, aboneliğini istediği zaman iptal edebilir. İptal, mevcut ödeme döneminin sonunda geçerli olur. • Plan düşürme işleminde mevcut dönem sonunda yeni plan geçerli olur. • İade ve cayma koşulları İade ve İptal Politikası ile Mesafeli Satış Sözleşmesi'nde düzenlenmiştir. • Şirket, 12 aylık fiyat sabitliği ve korunan fiyat süresi dolduktan sonraki yenilemeler için, en az 30 gün önce bildirmek kaydıyla fiyatları değiştirebilir.

• Platform'un tasarımı, kodu, logoları, metinleri ve diğer tüm içerikleri Şirket'in fikri mülkiyetindedir. • Kullanıcı, Platform'u yalnızca kişisel/mesleki kullanım amacıyla kullanma hakkına sahiptir. • Platform'un kopyalanması, dağıtılması veya ticari amaçla kullanılması yasaktır. • Kullanıcı tarafından Platform'a yüklenen içeriklerin (belgeler, veriler) mülkiyeti kullanıcıya aittir. • Şirket, kullanıcı verilerini yalnızca hizmet sunumu amacıyla işler.

• Kullanıcı tarafından Platform'a girilen tüm veriler (davalar, müvekkiller, belgeler, notlar) kullanıcının mülkiyetindedir. • Kullanıcı, verilerini JSON, CSV veya PDF formatında dışa aktarma hakkına sahiptir. • Hesap silinmesi durumunda veriler 90 gün boyunca korunur, bu süre sonunda kalıcı olarak silinir. • Kullanıcı, 90 günlük süre içinde verilerini talep edebilir.

• Şirket, Platform'un %99.9 uptime ile çalışmasını hedefler ancak garanti etmez. • Planlı bakım çalışmaları en az 24 saat önceden bildirilir. • Mücbir sebepler (doğal afet, siber saldırı, altyapı sağlayıcı kesintisi) nedeniyle oluşan kesintilerden Şirket sorumlu değildir. • Şirket, Platform'un özelliklerini önceden bildirimde bulunarak değiştirme veya kaldırma hakkını saklı tutar.

• Yapay zekâ özelliklerine ilişkin sorumluluk sınırlaması 13.2 ve 13.6'da ayrıca düzenlenmiştir. • Platform "olduğu gibi" sunulmaktadır. Şirket, Platform'un hatasız veya kesintisiz çalışacağını garanti etmez. • Şirket, Platform kullanımından kaynaklanan doğrudan veya dolaylı zararlardan sorumlu değildir. • Şirket'in toplam sorumluluğu, kullanıcının son 12 ayda ödediği abonelik ücreti ile sınırlıdır. • Platform, hukuki danışmanlık yerine geçmez. Kullanıcı, hukuki kararlarını kendi sorumluluğunda verir. • Kullanıcı, Platform'a yüklediği verilerin doğruluğundan ve yasallığından sorumludur.

• Şirket, bu Sözleşme'yi önceden bildirmek kaydıyla değiştirme hakkını saklı tutar. • Önemli değişiklikler en az 30 gün önceden e-posta ve platform içi bildirim ile duyurulur. • Değişiklikleri kabul etmeyen kullanıcı, hesabını kapatma hakkına sahiptir. • Değişiklik sonrası Platform'u kullanmaya devam etmek, yeni şartları kabul etmek anlamına gelir.

• Kullanıcı, hesabını istediği zaman kapatabilir. • Şirket, kullanım kurallarına aykırı davranan kullanıcının hesabını kapatma hakkını saklı tutar. • Hesap kapatıldığında aktif abonelik dönem sonuna kadar devam eder. • Fesih sonrasında veriler 90 gün boyunca korunur.

Av. Asistan'ın UYAP entegrasyonu, kullanıcıya UYAP Avukat Portal'daki kendi dosyalarını büro yönetim paneline aktarma kolaylığı sağlayan opsiyonel bir özelliktir. Kullanıcının yükümlülükleri: • UYAP Avukat Portal kullanım şartlarına, Türkiye Barolar Birliği ve UYAP'ın belirlediği ilke ve kurallara uyum kullanıcının kendi sorumluluğundadır. • Eklenti yalnızca kullanıcının kendi UYAP yetkisi ile çalışır; kullanıcının yetkisi olmayan dosyalara erişim sağlamaz. • UYAP'tan çekilen taraf bilgileri, müvekkil rızası ve KVKK kapsamındaki yasal yükümlülükler çerçevesinde işlenmelidir. Şirket'in yükümlülükleri: • UYAP'a giriş bilgileriniz (e-imza, kart şifresi, parolası) hiçbir koşulda Şirket sunucularına iletilmez ve saklanmaz. • Eklenti açık kaynaklı olarak veya kullanıcı incelemesine açık şekilde geliştirilir; veri akışı şeffaftır. • UYAP API'lerinin değişmesi veya kullanıma kapatılması halinde Şirket entegrasyonu güncellemekle veya devre dışı bırakmakla yükümlüdür; kesintilerden sorumlu tutulamaz. Sınırlamalar: • UYAP'tan çekilen veriler Şirket tarafından üçüncü kişilere aktarılmaz, ticari amaçla kullanılmaz, AI model eğitiminde kullanılmaz. • Entegrasyonun kullanımı, kullanıcının UYAP'a kendi e-imzası ile yaptığı oturum gerekliliğini ortadan kaldırmaz. • Şirket, UYAP sisteminin kendisinden, oradaki verilerin doğruluğundan veya UYAP üzerinden alınan bildirimlerin zamanlamasından sorumlu değildir.

KAPSAM Yapay zekâ ile çalışan özellikler: Dilekçe Stüdyosu (dilekçe taslağı üretimi), belge özeti ve belge hakkında soru-cevap, emsal karar arama sorgusunun geliştirilmesi, metin tanıma ve yardım asistanı. Bu özellikler isteğe bağlıdır; kullanmadığınız sürece verileriniz yapay zekâ sağlayıcılarına gönderilmez. 13.1 ÇIKTI TASLAKTIR — HUKUKİ GÖRÜŞ DEĞİLDİR Üretilen metin taslaktır. Hukuki görüş, mütalaa veya tavsiye değildir. Av. Asistan avukatlık hizmeti vermez ve veremez. Yapay zekâ yanlış, eksik ya da gerçekte var olmayan bilgi üretebilir: yürürlükten kalkmış madde numarası, var olmayan içtihat künyesi, hatalı süre veya hatalı tutar yazabilir. Platform bu riske karşı otomatik denetimler çalıştırır (madde doğrulama, künye doğrulama, süre ve tutarlılık denetimi) ancak bu denetimler hatasızlığı garanti etmez. 13.2 SON KONTROL AVUKATA AİTTİR Üretilen hiçbir metin, avukat tarafından okunup doğrulanmadan kullanılmamalıdır. Her hâlde teyit edilmesi gerekenler: kanun ve madde numaraları ile yürürlük durumu; içtihat künyeleri ve kararların içeriği; süreler ve hak düşürücü süre / zamanaşımı ayrımı; görevli ve yetkili mahkeme; taraf bilgileri, tarihler ve tutarlar; talep sonucu ve terditli taleplerin sırası. Mahkemeye, icra dairesine veya karşı tarafa sunulan her metnin sorumluluğu münhasıran avukata aittir (Avukatlık Kanunu ve meslek kuralları). Av. Asistan, taslağın kullanılmasından doğan usuli veya maddi sonuçlardan sorumlu tutulamaz. 13.3 MESLEKİ SIR VE MÜVEKKİL BİLGİLENDİRMESİ Yapay zekâ özelliklerini kullandığınızda, seçtiğiniz belgelerin metni ve yazdığınız anlatım yurt dışında yerleşik hizmet sağlayıcılara iletilir. Ayrıntısı Aydınlatma Metni'ndedir. Bu veriler bakımından veri sorumlusu sizsiniz. Müvekkilinizi bilgilendirmek, gerekli hukuki dayanağı sağlamak ve mesleki sır yükümlülüğünüzü gözetmek size aittir. Maskeleme açıkken kişi adları, kimlik numaraları, adresler ve iletişim bilgileri etiketle değiştirilerek gönderilir. Maskelemeyi kapatma kararı sizindir ve sonuçları size aittir. Dosyalarınız sağlık, ceza mahkûmiyeti veya cinsel hayata ilişkin özel nitelikli kişisel veri içerebilir. Bu verilerin işlenmesi KVKK m.6/3 uyarınca bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olmasına dayanır; ayrıca açık rıza alınmaz. Aile dosyalarındaki dosya bazlı onay bir rıza değil, ek güvencedir. Ceza dosyalarında yapay zekâ özellikleri sunucu tarafında kapalıdır ve açılamaz. UETS'ten gelen tebligatlar ve ekleri AI Asistan'a gönderilmez; Dilekçe Stüdyosu dosyadaki UYAP evraklarını adları gizlenmiş olarak okur. Aile hukuku dosyalarında Stüdyo dosya bazında açık onayla açılır; müşterek çocuğun adı, soyadı ve baş harfleri taslağa yazılmaz. 13.4 YASAKLI KULLANIM • Hukuka aykırı, yanıltıcı veya mahkemeyi yanıltmaya yönelik metin üretmek • Gerçeğe aykırı olgu, delil ya da içtihat üretmek veya üretileni bilerek kullanmak • Üçüncü kişilerin kişisel verilerini, onlara ilişkin hukuki dayanağınız olmaksızın sisteme girmek • Platformu toplu metin üretimi, veri çekme veya model eğitimi için kullanmak • Çıktıyı Av. Asistan'ın ürünüymüş gibi üçüncü kişilere satmak veya yeniden paketleyerek pazarlamak • Hesabı, kota veya sınırları aşmak amacıyla paylaşmak • Aynı kişi veya büro için birden fazla deneme hesabı açmak Aykırılık hâlinde Av. Asistan özelliği veya hesabı askıya alabilir. 13.5 KOTA VE ÜCRETLENDİRME Dilekçe Stüdyosu hakkı kullanıcı başına her abonelik ayında 1 dilekçedir (Büro planında en az 5, Pro planında en az 10). Hak büroya ortaktır, her abonelik ayında yenilenir; kullanılmayan hak sonraki aya devretmez ve iade edilmez. Deneme süresinde bir kereye mahsus toplam 3 dilekçe hakkı vardır. Diğer yapay zekâ özellikleri planınıza bağlı aylık kotaya tabidir. Hak veya kota dolduğunda ilgili özellik yeni abonelik ayı başlayana kadar kullanılamaz; platformun diğer işlevleri etkilenmez. Ek dilekçe paketi (her abonelik ayında +10, +20, +50 veya +120 dilekçe) Büro veya Pro planıyla birlikte satın alınabilir; paket hakkı plana dahil hakka eklenir, abonelik dönemi sonuna kadar geçerlidir ve yukarıdaki hak kurallarına tabidir. Av. Asistan, sağlayıcı maliyetlerindeki esaslı değişiklik hâlinde kota ve ücretleri en az otuz gün önce bildirmek kaydıyla değiştirebilir. Bildirimden sonra hizmeti kullanmaya devam etmeniz değişikliğin kabulü sayılır; kabul etmezseniz aboneliğinizi dönem sonunda feshedebilirsiniz. 13.6 HİZMET KESİNTİSİ Yapay zekâ özellikleri üçüncü kişi sağlayıcılara bağımlıdır. Sağlayıcı kaynaklı kesinti, kota sınırı, model değişikliği veya hizmetin sona ermesi hâlinde özellik geçici ya da kalıcı olarak kullanılamayabilir. Av. Asistan bu özellikler için hizmet düzeyi taahhüdü vermez; 8. maddedeki hizmet düzeyi taahhüdü yapay zekâ özelliklerini kapsamaz. Kalıcı olarak kaldırılması hâlinde kullanıcılar önceden bilgilendirilir ve etkilenen aboneliklerde orantılı düzenleme yapılır. Av. Asistan, kullandığı modeli ve sağlayıcıyı önceden bildirmeksizin değiştirebilir; değişiklik Aydınlatma Metni'ne işlenir. 13.7 EMSAL KARARLAR — KAYNAK VE KULLANIM Platformda gösterilen yargı kararları kamuya açık karar kaynaklarından derlenir. Kararların metni kamu malıdır; Av. Asistan bu metinler üzerinde mülkiyet iddia etmez. Av. Asistan'ın hak iddia ettiği unsurlar: kararların derlenme, sınıflandırma, dizinleme ve ilişkilendirme biçimi; arama ve sıralama düzeni; üretilen özet, etiket ve ilgi değerlendirmeleri. Kararları kendi dosyalarınızda ve dilekçelerinizde serbestçe kullanabilirsiniz. Veri tabanının tamamını veya esaslı bir bölümünü sistematik biçimde kopyalamak, çekmek ya da yeniden yayımlamak yasaktır. Karar künyesini ve içeriğini teyit etmek avukata aittir. 13.8 ÜRETİLEN METİN ÜZERİNDEKİ HAKLAR Dilekçe Stüdyosu'nda ürettiğiniz taslaklar ve sürümleri size aittir. Av. Asistan bunlar üzerinde, hizmeti sunmak için gereken teknik işleme dışında hak iddia etmez ve bunları model eğitiminde kullanmaz. Kullandığımız sağlayıcılar da API üzerinden gönderilen veriyi varsayılan olarak model eğitiminde kullanmadıklarını beyan etmektedir; istisna müşterinin açık tercihidir ve Av. Asistan böyle bir tercih kullanmaz. Yapay zekâ çıktılarının telif korumasından yararlanıp yararlanmadığı tartışmalı olup bu konuda Av. Asistan taahhütte bulunmaz.

• Bu Sözleşme, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. • Uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. • Taraflar, uyuşmazlıkları öncelikle dostane yollarla çözmeyi taahhüt eder. Sürüm: terms-2026-11-05 · Son güncelleme: 5 Kasım 2026